Il y a trois causes possibles :
- Cela peut survenir chez les utilisateurs de Windows XP qui utilisent la fonction Changement d’utilisateur et que tous deux désirent utiliser Netscape Accélérateur. Le premier utilisateur fait déjà usage du port d’écoute local par défaut (5400), de sorte que les autres utilisateurs ne peuvent plus utiliser ce port.
- Une application différente pourrait utiliser le port d’écoute par défaut de Netscape Accélérateur. L’on vérifie ceci en effectuant un netstat (« Démarrer » _ Exécuter _ inscrire « cmd » ou « command » _ inscrire « netstat –an » au bout de la ligne affichée). Le port d’écoute HTTP par défaut de Netscape Accélérateur est 127.0.0.1:5400. Pour identifier l’application qui utilise ce port, l’utilisateur peut télécharger un programme nommé TCPView à l’adresse URL : http://www.sysinternals.com/ntw2k/source/tcpview.shtml. Cette application fonctionne sous Windows NT/2000/XP et Windows 98/ME.
- La chaîne LSP pourrait être endommagée, ce qui peut se produire si d’autres applications en mode LSP furent installées après Netscape Accélérateur ou si une désinstallation antérieure n’a pas été complétée.
Résoudre ce problème :
Dans les deux premiers cas, on peut changer le port d’écoute par défaut du client Netscape Accélérateur. Prière de sélectionner « Paramètres » dans le Menu, cliquez sur l’onglet « Connexion », appuyez sur « Paramètres avancés » et changez le port d’écoute à 6000. Dans le cas du troisième scénario, tous les LSP du système devraient être désenregistrés. Voir la question du support technique « Après l’installation de Netscape Accélérateur, il n’y a plus d’accès réseau ».