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Les questions les plus fréquentes : Compte et facturation

Qu’est-ce que le service Internet accéléré de Netscape?
J'ai accidentellement créé un deuxième compte. Que faire ?
Qui dois-je contacter pour une question concernant ma facture ?
Comment puis-je changer mon mot de passe?
Et si j'oublie mon mot de passe ?…
Comment puis-je voire les factures et les relevés sur mon compte?
Où est le site Web Netscape Service Internet "Mon Compte" ?
Netscape change ses dates de facturation.

Netscape change ses dates de facturation.


Afin d'améliorer notre processus de facturation et pour faire en sorte que la facture Netscape porte la même date du jour à chaque mois, nous apportons certains changements à nos cycles de facturation à compter du 1er mai 2005. Selon la date à laquelle vous vous êtes inscrit(e) à Netscape, votre facture sera dorénavant datée (i) du 15 de chaque mois ou (ii) du dernier jour au calendrier de chaque mois.

Vous ne lirez qu'un seul montant par mois comme d'habitude, et votre tarif mensuel n'en sera pas modifié.

Pour vérifier à quelle date votre facture sera émise, prière de consulter votre plus récente facture à la rubrique « Mon Compte ».

Si la date de votre dernière facture mensuelle était entre le 1er du mois et le 15, votre facture sera émise le 15 de chaque mois.


Si la date de votre dernière facture mensuelle était entre le 16 du mois et le dernier jour du mois au calendrier, votre facture sera émise le dernier jour au calendrier de chaque mois.