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Les questions les plus fréquentes : Dépannage

Comment démarrer ou arrêter Netscape Accélérateur?
Comment ajuster la qualité d’image – les miennes sont floues ?
Netscape Accélérateur ne fonctionne pas avec les fureteurs Netscape ou Mozilla.
Puis-je télécharger et installer Netscape Accélérateur si j’ai un RPV ou un coupe-feu?
Comment puis-je accéder et mettre à jour mon site Web personnel?
Je suis disconnecté d'Internet après avoir vérifié mon courrier ou après avoir envoyé du courrier électronique.
Comment puis-je configurer Dial-Up Networking (DUN) pour connecter mon ordinateur à l'Internet avec le Plan illimité de Netscape?
Comment fonctionne le service Internet Netscape® Accéléré ?
Comment puis-je corriger l'erreur « Carte Ethernet non détectée » ? (système d'exploitation Windows uniquement)
Comment mettre à jour mes numéros d’accès pour la numérotation à 10 chiffres ?
En quoi la nouvelle version du service Internet Netscape Accéléré est-elle différente ?
Comment puis-je savoir si j’ai la nouvelle version de Netscape Accéléré ?
Puis-je utiliser Netscape Service Internet avec Vista™ ?

Comment puis-je savoir que mon modem fonctionne ?


Sur votre modem DSL, vous devriez toujours voir une lumière verte continue pour l'alimentation (« Power ») et une lumière verte continue indiquant que le modem est prêt à fonctionner (« Ready »). Si ce n'est pas le cas, il existe un certain nombre d'opérations de dépannage que vous pouvez effectuer. Celles-ci sont décrites dans votre Guide de démarrage rapide. :
  1. Si le voyant d'alimentation de votre modem DSL (« Power ») n'apparaît pas en vert continu, vérifiez les connexions des ports d'alimentation.
  2. Si le voyant indiquant que le modem est prêt à fonctionner (« Ready ») n'apparaît pas en vert continu, vérifiez les connexions des adaptateurs de ligne téléphonique. Assurez-vous que le cordon téléphonique DSL est bien branché dans la prise ligne à l'arrière du modem DSL.


Si ces étapes de dépannage ne corrigent pas le problème, veuillez contacter les Services aux membres Netscape au 1-866-638-7227 pour obtenir de l'aide.