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Les questions les plus fréquentes : Compte et facturation

Qu’est-ce que le service Internet accéléré de Netscape?
J'ai accidentellement créé un deuxième compte. Que faire ?
Qui dois-je contacter pour une question concernant ma facture ?
Comment puis-je changer mon mot de passe?
Et si j'oublie mon mot de passe ?…
Comment puis-je voire les factures et les relevés sur mon compte?
Où est le site Web Netscape Service Internet "Mon Compte" ?
Netscape change ses dates de facturation.

Comment puis-je changer mon mot de passe?


Allez à www.netscape.qc.ca/moncompte
  1. Sélectionnez Mon compte à partir de la liste d’options.
  2. Sélectionnez le bouton Modifier le mot de passe.
  3. Entrez le nouveau mot de passe dans la boîte mot de passe, assurez-vous que votre mot de passe contient une lettre majuscule et un caractère non alphabétique.
  4. Rentrez le mot de passe dans la boîte de vérification.
  5. Sélectionner Ok pour sauvegarder les modifications au mot de passe.

Changer votre mot de passe en ligne au www.netscape.qc.ca/moncompte ne changez pas votre mot de passe local dans le logiciel de Netscape Service Internet Accéléré. Pour changer vos mots de passe qui sont emmagasinés sur votre ordinateur. Cliquez sur le bouton de configuration dans le coin supérieur gauche de l’écran de connexion Netscape Service Internet. Le menu de la fenêtre de Configuration s’affichera (voir ci-dessous). Mettez votre mot de passe à jour sous les options Connexion ET Accélérateur pour voir le menu des fonctionnalités.